Paiement 100% sécurisé

Sur la boutique en ligne vetementpro.com, votre paiement est parfaitement sécurisé quel que soit le moyen de paiement choisi. De nombreux moyens de paiement sont disponibles.

Tous vos paiements sont sécurisés et utilisent le protocole SSL (Secure Sockets Layer) qui protège toutes les transactions. Vos données sont confidentielles et cryptées. Nos partenaires de confiance sont fiables et sécurisés.

Les moyens de paiement disponibles sont :

Paiement par carte bancaire

Vous avez la possibilité de payer par carte bancaire sur le site vetementpro.com.

Les cartes bleues, e-carte bleues, Visa, Visa Electron, Mastercard et Maestro sont acceptées, ainsi que les paiements via Paylib. Le paiement est 100% sécurisé via la solution de paiement Société Générale SOGECOMMERCE et utilise le contrôle 3D Secure.

Lors de votre commande, choisissez le moyen de paiement “Paiement par carte bancaire”.

Pour régler votre achat, il vous sera demandé :

  • le numéro de votre carte bancaire
  • la date de validité
  • le nom du titulaire de la carte
  • le cryptogramme visuel situé au dos de votre carte bancaire, composé de 3 ou 4 chiffres

Votre commande sera traitée et expédiée immédiatement ou en fonction de la disponibilité des articles achetés.

En cas de retour, le montant sera remboursé directement sur votre carte bancaire.

Paiement par chèque

Il est possible de payer par chèque sur la boutique en ligne vetementpro.com.

Passez votre commande sur la boutique en ligne et choisissez le moyen de paiement “Payer par chèque” puis confirmez votre commande.

Votre commande est désormais confirmée. Vous recevrez un email récapitulatif avec les coordonnées pour nous faire parvenir votre chèque afin de valider la commande.

Où envoyer votre chèque ?

A l’ordre de : COMMERSENS
A l’adresse :
COMMERSENS
33 avenue du docteur Georges Lévy
Parc Moulin à Vent - Bâtiment 51
69200 Vénissieux

Veuillez accompagner votre chèque de la référence de votre commande pour un traitement plus rapide de celle-ci.

Votre commande sera traitée puis envoyée dès réception de votre paiement. En raison du délai postal, le traitement de votre commande sera plus long.

En cas de retour, le montant sera remboursé par virement.

Paiement par virement bancaire

Sur vetementpro.com, vous avez la possibilité de payer par virement bancaire.

Pour cela, rien de plus simple. Passez votre commande sur la boutique en ligne et choisissez le moyen de paiement “Payer par virement bancaire” puis confirmer votre commande. Une page apparaîtra avec les informations nécessaires pour effectuer votre virement. Vous recevrez également un email récapitulatif avec nos coordonnées bancaires (RIB) pour effectuer votre virement.

Bon à savoir : pour un traitement plus rapide de votre commande, n’oubliez pas d’indiquer votre référence de commande dans le sujet de votre virement.

Votre commande sera traitée puis envoyée dès réception de votre paiement. En raison du délai de prise en compte du virement, le traitement de votre commande sera plus long.

En cas de retour, le montant sera remboursé directement sur votre compte bancaire.

Paiement par virement instantané avec Fintecture

Sur la boutique en ligne vetementpro.com, il est possible de payer par virement immédiat avec notre partenaire Fintecture.

Comment fonctionne le virement instantané avec Fintecture ?

Pour payer en virement instantané, rien de plus simple. Passez votre commande sur la boutique en ligne et choisissez le moyen de paiement “Payer par virement immédiat" puis :

  • Sélectionnez votre banque
  • Connectez-vous avec vos identifiants bancaires habituels
  • Validez la transaction de manière sécurisée
  • Votre achat est confirmé et vous serez redirigé vers la page de confirmation de commande sur le site vetementpro.com.

Le paiement est immédiat et 100% sécurisé.

Les avantages du virement instantané :

  • Paiement rapide et facile
  • Pas de limitation de plafonds par rapport aux cartes bancaires
  • Paiement immédiat : pas de délai supplémentaire dans le traitement de la commande par rapport à un virement bancaire classique

Votre commande sera traitée et expédiée immédiatement ou en fonction de la disponibilité des articles achetés.

En cas de retour, le montant sera remboursé directement sur votre compte bancaire.

Paiement par Paypal

Sur le site vetementpro.com, vous avez la possibilité de payer par Paypal. Le paiement avec Paypal est parfaitement sécurisé.

Lors de votre commande, choisissez le moyen de paiement “Payer avec Paypal”.

  • L’interface Paypal s’ouvre et vous demande de vous identifier
  • Connectez-vous à votre compte Paypal avec votre adresse email et votre mot de passe Paypal
  • Validez votre paiement
  • Une fois votre paiement effectué, vous serez redirigé vers la page de confirmation de commande sur le site vetementpro.com.

Votre commande sera traitée et expédiée immédiatement ou en fonction de la disponibilité des articles achetés.

En cas de retour, le montant sera remboursé directement sur votre compte Paypal ou sur votre carte bancaire en fonction du moyen de paiement utilisé.

Paiement en 3 fois sans frais avec Scalapay

Sur la boutique en ligne vetementpro.com, vous avez la possibilité de payer votre commande en trois fois sans frais avec Scalapay, sans minimum d’achat et jusqu’à 2000 € TTC, par carte bancaire (carte Visa ou Mastercard).

Comment passer une commande avec Scalapay ?

  1. Ajoutez vos articles au panier
  2. Créez ou connectez-vous à votre compte client
  3. Choisissez le mode de livraison souhaité
  4. Choisissez le moyen de paiement “Scalapay - Payez en 3 fois sans frais” : vous serez ensuite redirigé vers le site Scalapay
  5. Remplissez les informations demandées
  6. Validez et réglez votre commande en 3 mensualités sans frais supplémentaires

Quelles sont les dates des 3 versements ?

La première mensualité sera débitée sur votre compte immédiatement, au moment de l’achat. La deuxième échéance sera débitée automatiquement 1 mois après le jour de votre achat. La troisième échéance sera débitée 2 mois après le jour de votre achat.

Les dates exactes des échéances sont communiquées sur le site Scalapay, au moment de remplir vos informations. Vous pourrez également retrouver les échéances à venir sur votre compte Scalapay. De plus, Scalapay vous informera quelques jours avant chaque échéance par email.

Bon à savoir : la carte bancaire utilisée doit avoir une date de validité supérieure à la date de la dernière échéance pour que le paiement soit accepté.

Je suis un professionnel, puis-je payer avec Scalapay ?

Oui, ce moyen de paiement est ouvert aux particuliers ainsi qu'aux professionnels. 

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Votre commande sera traitée et expédiée immédiatement ou en fonction de la disponibilité des articles achetés.

Quelle est la procédure en cas de remboursement ?

La procédure de retour reste identique (voir notre page concernant les retours).

Dans le cas d’un remboursement partiel, le montant remboursé sera déduit des échéances en partant de la dernière échéance : elles seront réduites ou annulées si elles n’ont pas encore été payées ou elles seront partiellement remboursées sur votre carte bancaire si vous les avez déjà payées.
Dans le cas d’un remboursement total, les échéances déjà payées seront remboursées et les échéances restantes seront annulées.

Paiement par mandat administratif

Vetementpro.com vous propose de payer votre commande par mandat administratif. Il s’agit d’un service réservé uniquement aux administrations françaises (mairie, hôpital…). Nous utilisons la plateforme Chorus Pro (gérée par l’Etat) dédiée aux administrations publiques, pour l’envoi de factures.

Comment payer une commande par mandat administratif ?

La commande se fait normalement sur le site vetementpro.com :

  1. Ajoutez vos articles au panier
  2. Créez ou connectez-vous à votre compte client
  3. Choisissez le mode de livraison souhaité
  4. Choisissez le moyen de paiement “Payer par mandat”
  5. Confirmez la commande

Lors de la validation de votre commande, vous recevrez un email récapitulatif de la démarche à suivre. Il faudra alors nous transmettre par email ou par voie postale les informations suivantes :

  • le bon de commande signé et tamponné
  • le numéro SIRET
  • le numéro d’engagement et le code service pour les organismes publics
  • la référence de la commande vetementpro.com
  • la date de la commande
  • le visa de la personne mandatée par la structure

Vous pourrez ensuite payer votre commande par chèque ou virement.
Pour le paiement par chèque, merci de joindre le bon de commande à celui-ci.
Pour le paiement par virement, merci d’ajouter votre référence de commande dans le sujet de votre virement.

À réception de ces éléments, votre commande sera traitée et expédiée.

Votre facture sera déposée sur Chorus Pro après réception de votre commande.